Meine Motivation

Kundenzentrierung verstehe ich seit jeher in zwei Richtungen: ein tiefes Verständnis für die Welt unserer Kunden und ihre Herausforderungen zu erlangen sowie die tatsächlichen Bedarfe und Ziele der Nutzer zu ermitteln.
Beides in Einklang zu bringen und auf diesem Fundament erstklassige Kundenerlebnisse zu entwickeln – klug, attraktiv und ressourcenschonend – begeistert mich jedes Mal aufs Neue.